Dirección Comercial: Cómo Vender Más y Mejor
El objetivo que persigue el presente curso es dar las herramientas necesarias para dirigir comercialmente a través de los conocimientos básicos de Marketing, ventas y estudio de clientes, organizaciones comerciales, organización y gestión de la Fuerza de Ventas, captación de vendedores, proceso de venta, además de cómo gestionar las relaciones con los clientes.
Descripción
- Módulo 1: Atraer
- Tema 1: Introducción al Marketing y Ventas
- Módulo 2: Hacer Vender
- Tema 2: Organización Comercial
- Tema 3: Selección de la Fuerza de Ventas
- Tema 4: Introducción de un Nuevo Vendedor
- Tema 5: Formación de la Fuerza de Ventas
- Tema 6: Sistemas de Compensación
- Tema 7: Técnicas de Venta
- Módulo 3: Satisfacer y Fidelizar
- Tema 8: Satisfacción de las Necesidades de los Clientes
- Tema 9: El Cuidado de los Clientes Existentes
- Tema 10: La Relación con el Cliente
- Tema 11: La Base de Datos de Marketing. ¿Qué se Entiende por Base de Datos de Marketing?
- Tema 12: Modelos de Segmentación
